Люксофт больше тебя не хочет: как ты становишься не нужен и Internal Mobility

Сегодня будет история о том, как же можно оказаться на улице в то время, как весь остальной ИТ мир как паровоз летит вперед.

Да, поверь нам – это возможно. И с твоей стороны для этого даже не придется прилагать каких-либо усилий.

Сегодня мы расскажем о том, как и по каким причинам, работая в Люксофте, ты можешь вылететь с проекта (точнее как тебя оттуда попросят). Мы также в деталях расскажем что произойдет дальше – какие действия предпримет Люксофт и что должен будешь сделать ты, чтобы не оказаться в роли бесправного лоха. А также мы в деталях расскажем что такое Internal Mobility (Интернал Мобилити) – фишка, которой так хвастается Люксофт. Вообще internal mobility это венец любому твоему пребыванию на проекте. И мы об этом напишем отдельно.

1. Причины вылета с проекта.

1.1  Твоя работа. Если ты читал наши предыдущие статьи о Люксофте, то ты должен помнить, что по сути чем ты там конкретно занимаешся всем насрать. Это вытекает как минимум из того, как Люксофт строит свой бизнес – еще раз: это не ИТ компания, они просто покупают тебя подешевле, перепродают дяде подороже. На этом их работа заканчивается.

Отсюда следует, что вылететь по причине низкого перфоманса просто нереально. Если честно, мы даже не можем себе представить, как можно вылететь с проекта, когда клиент за тебя платит, а ты просто ничего не делаешь – это все равно ни разу не повод тебя уволить. У тебя может быть просто такая работа – сидеть и ничего не делать. Пока ты ничего не делаешь, Люксофту падает денежка. А так как все клиенты Люксофта в Польше – это большие банки с десятками таких же вендоров как и Люксофт, и тысячами «ресурсов» от этих вендоров, то затеряться не составляет вообще никакого труда.

На самом-то деле проблема как раз в том, что люди, приезжая на новый проект хотят себя показать, что-то закодить, заархитектить и затестить… В конце концов, черт его побери «Нам обещали интересные проекты!». Не стоит волноваться – лучше тихо сесть в офисе, лишний раз не отсвечивать, ходить на весь тот миллион митингов которые тебе поназначали в календаре и репортить 8 часов в день.

Само собой, если ты ну совсем конкретно забъешь на всю эту тему, начнешь приходить в офис в 11, а уходить в 3 дня, то вопрос конечно поднимут. И тогда internal mobility.

1.2   Проект решил не начинаться. Это наверное самая веселая причина, да и ситуация вцелом: вылететь с проекта, еще даже на него не попав. Да-да, это более чем реально – опять же, всилу модели бизнеса Люксофта.

Очень часто Люксофт начинает набирать команду и активно перевозить людей еще даже до того, как с клиентом подписан контракт – т.е. по сути ты клиенту даже как голова еще не нужен. Но подход Люксофта таков, чтобы привезти команду заранее, посадить на короткий бенч, и ждать, в надежде на то, что клиент клюнет.

Понятное дело, с тобой вместе будут перевезы жена, дети, кот, цветок и куча всякого барахла, ну а ты само собой будешь ехать педалить/тестировать/дизайнить «интересные проекты для лидера отрасли».

И так только ты остаешся без проекта, голова твоя резко оказывается ненужна в этом городе и в этом офисе Люксофта.  Что происходит после этого? Правильно! Internal Mobility.

1.3  Проект начался… но быстро закончился!

Это наверное самый распространенный сценарий. В принципе это ситуация очень сходная с описанной в предыдущем пунтке. Только события наем-увольнение отстоят месяцев на 6 — 9.

Через какое время после того как вы таки начали че-то там кодить, тестить, анализировать и так далее, клиент решает что найм этой команды был ошибкой. Или кто-то выше решил, что это все как-то не вписывается в их коропоративную ИТ-структуру. Или подсуетились конкуренты из Индии и предложили банку головы по цене в два раза ниже. Или вообще найм команды от Люксофта был шагом в какой-то корпоративной игре внутри банка, один банковский член выиграл у другого, получил новые бонсуы и промоушены, перешел на другую должность, а тот кто пришел вместо него теперь будет получать промоушен и бонусы за «оптимизацию» расходов – по простому, за увольнение тебя.

Ты думаешь, мы это выдумываем, твою мать? Нет, нет,  и еще раз нет! Это жизнь, дружок! Так, Вот Именно Вот Так и работает все в больших конторах, особенно где крутятся большие деньги, и особенно если это банки. Даже со своего очень удаленного насеста ты в первый же месяц увидешь, что вы – проданные головы – тут особо не нужны.

Именно поэтому кстати клиенты Люксофта никогда не заключают договоры на баранов больше чем на год. Обычно срок контракта от 3 до 6 месяцев, максимум год. Каждые 3-6 месяцев Люксофт опять начинает уламывать банк на продление контрактов. И так длиться до бесконечности: какие-то команды продлили, какие-то распустили, потом набрали новые, распустили опять (полностью или частично). Само собой, тебе это никто на собеседовании не скажет — «Компания Люксофт — лидер своей отрасли! Наши клиенты — компании с мировым именем!».

Что происходит, когда через полгода-год банки говорят Люксофту что гребцы больше не нужны? Правильно! Internal Mobility.

1.4  Ты не понравился клиенту.  На самом деле это наверное самый пиздецовый, при этом еще и не такой чтоб очень редкий вариант. В нашей редколлегии есть как минимум два человека, которые залетели именно по этой «статье». Плюс есть куча примеров из нашего окружения на тех проектах, где нам таки довелось чуток повеслать.

Пиздец этого варианта заключается в том, что попасть в это можно просто на ровном месте. Варианты зашкваров могут быть:

— ты недостаточно активен на митингах

— ты слишком активен на митингах

— погонщику из банка, которому тебя отдали, не понравилось выражение твоего лица на тренинге – ему показалось, что тебе скучно

— погонщик из банка не видит в тебе задора и мотивации

— четыре месяца назад ты сделал какой-то мелкий косяк, который само собой на следующий же день исправил, но с этого момента ты потерял доверие, и как неоправдавшего этого высокого доверия тебя пора кончать.

…и прочее, прочее, прочее!

И это все не шутки, наши маленькие пушыстие друзья! Это все реальные примеры  того, как люди были выкинуты с проектов. Иногда уровень кретинизма причин переходит все возможные и невозможные рамки.

Напоминаем: на то, как ты педалишь, всем глубоко насрать. Как люксу так и кастомерам.

1.5  Нарушение какой-то полиси банка. Это вариант на самом деле тоже очень распространен, но при этом он не такой смешной как все остальные. Он в большей степени касается банков, но так или иначе присутствует у всех больших контор.

        Нужно помнить, что в конечном итоге ты работаешь на банк. А банк это очень зарегулированная организация. Его полиси описывают например

— форму одежды

— где у тебя должен висеть бейджик (он всегда должен болтаться на видном месте)

— как и какой софт ты ставишь на рабочий комп

— ты зашел в офис за кем-то, не прислонив свой пропуск

и прочее, и прочее, и прочее.

И залет по любому из этих пунктов – это реально серъезная шняга. По договорам между Люксофтом и всеми банками если тебя поймают на каком-то из таких нарушений, то ты можешь быть в тот же день выкинуть с проекта. Хомячки, вы когда-нибудь слышали выражение «five minute fire»? Ну так это будет именно оно. После чего в принципе Люксофт сможет тебя также уволить по той же самой причине – сидел у клиента, проебал его полиси.

Отдельно хотим отметить. Как раз именно вот этот и предыдущий пункт показывают разницу в том, как банки относятся к своим собственным работникам, и  как к «ресурсам» от Люксофта и других поставщиков рабов. Всякие мелкие нарушения для работников самого банка будут сходить с рук легко и незаметно. Тебя же будет драть в задний проход вся вертикаль менеджмента – от твоего тим лида до какого-то деливери гандона на пять ступеней выше.

Самый просто пример: ты решил что-то себе распечатать (скажем какую-то спеку по проекту) чтобы сесть за стол и спокойно почитать, отправил на принтер, но у тебя начался очередной митинг, и к принтеру ты подошел только через 20 мин. Это может быть реальный зашквар, дружок. Кто-то подошел к принтеру раньше тебя, увидел «ничейные» бумаги, достал, отнес местному банковскому «манагеру» — ну и тут понеслась. Поверь мне, тебя отшкварят. А если у тебя еще не очень отношения с кем-то из манагеров банка (см. пункт 1.3) то тебе просто пиздец. Будет начат лютый «эскалейшен», вонь поднимется до самого верхнего менеджмента Люксофта, ну и ты залип. Поверь нам: из мухи-дрозофилы будет раздут не просто слон, это будет динозавр!

Всем будет насрать что ты полгода ради преданности делу батрачил не разгибая спины, пытался выдать какой-то там результат. Мы тебя не пугаем – просто поверь нам: ты будешь оттрахан и выкинут с этого аккаунта. Куда? Ну в данном случае тебя могут просто уволить – и твоя «love story» с Люксофтом на этом закончится. Но если тебе таки повезет – то таки да, это будет Internal Mobility.

2. Ты вылетел – что дальше?

В общем и целом это случилось: ты оказался за бортом «мегаинтересного проекта». Но ты не отчаиваешся, ведь ты знаешь, ты помнишь, тебе говорили: у Люксофта есть Internal Mobility! И тебя должны пристроить.

Не торопись. Сначала Люксофт сделает один интересный финт ушами.

Первое, что сделает Люксофт – это вручит тебе «терминатора» (contract termination notice).

Да, ты не ошибся, и не ослышался. Будет это примерно так. Неожиданно, твой «лайн менеджер» с девочкой из HR (которую ты даже в глаза не видел) неожиданно назначают тебе митинг в офисе Люксофта. Обычно такого не случалось, никто и в хуй не дул кто ты и что ты – а тут такое внимание.

И на этом митинге тебе будет будет предложено подписать бумагу. Но это очень хитрая бумага, непростая бумага.

В бумаге говорится, что ты извещен о том, что Люксофт хочет разорвать с тобой контракт. Кроме того, по этой бумаге ты соглашаешся взять все свои неиспользованные дни отпуска и пойти в отпуск прям сейчас. Кроме того, в той же бумаге у тебя может быть еще такое очень странное предложение уйти в неоплачиваемый отпуск.

В чем тут суть. Во-первых, неиспользованный отпуск. В Польше у тебя, мой дорогой хомяк, есть 26 рабочих дней отпуска в году. Это больше чем целый рабочий месяц. И скорее всего ты не успеешь их использовать к тому моменту, как тебя выкинут, у тебя еще будет очень много этих дней. По закону при увольнении, если у тебя есть эти неиспользованные дни, работодатель должен тебе оплатить их деньгами. Подписывая бумагу и соглашаясь уйти добровольно в отпуск и отгулять эти дни, ты таким образом даешь Люксофту право не платить тебе деньги. Это редкая мелочность!

Во-вторых, неоплачиваемый отпуск. Как нам кажется (и насколько мы поняли по отзывам коллег) смысл этого в следующем. Опять же по закону Польши, если тебя увольняют по инициативе работодателя, тебе положен плюс один месяц, оплачиваемый работодателем. Короче говоря: это все по КЗОТу. Соответственно тебя вынуждены терпеть в компании еще месяц, но денег ты уже не приносишь. А зарплату платить тебе компания теперь не очень хочет.

В общем, ТЫ заплатишь Люксофту за все проебы самого Люксофта. Если есть способ удержать с тебя какую-то часть денег, где-то не заплатить — это будет сделано, даже не сомневайся.

И вот только после всего этого тебе будет предложено: а вот теперь можешь выходить на Интернал Мобилити и сам искать, где тебя в Люксофте еще захотят взять.

3. Internal Mobility

 Итак, мы подошли к очень интересной теме – Internal Mobility (интернал мобилити). Это штуковинка, которую Люксофт страшно рекламирует всем кандидатам на интервью:

— Кандидат: «У вас всего один проект в этом городе – скажите, что будет если он закроется?»

— Люксофт: «О, не волнуйтесь, у нас есть интернал мобилити!»

— Кандидат: «А что будет если клиент не продлит контракт через год?»

— Люксофт: «О, не волнуйтесь, вам поможет интернал мобилити!»

— Кандидат: «Скажите, если мне не понравится проект/клиент/отсутсвие нормального рабочего места/постоянные овертаймы – я смогу перейти на другой проект?»

— Люксофт: «О, ну конечно же, у нас же есть интернал мобилити!»

И так, что же это такое. Internal Mobility, как следует из названия, это «вроде» система внутри Люксофта для перемещения людей между проектами-клиентами. Звучит это очень круто: «вроде» компания о тебе подумала. Мотивация вроде как бы такая, чтобы не терять своих людей (а то на наем одного смузихлеба может уйти три месяца времени и бессчетное число часов интервью).

На собеседовании с менеджментом тебе скорее всего скажут, что Люксофт заботится о своих сотрудниках, что если человек видит открытую позицию внутри Люксофта, она ему нравится, то он может на нее подать свое резюме – и его кандидатура будет приоритетной по отношению ко всем внешним кандидатам.

Скажем сразу – мы все без исключения прошли через интернал мобилити в Люксофте, а конкретно на разных аккаунтах в Польше.

В реальности это полнейший шлак. И вот почему.

Начнем с того, что напомним, как организованы проекты внутри Люксофта. Опять же – в Люксофте нет проектов. Там есть только заказчики. Сиречь «аккаунты». И перемещаться ты можешь только между этими аккаунтами.

Все они разбросаны по разным городам. Таким образом переход из одного в другой неминуемо будет сопряжен с переездом.

Далее. Каждый аккаунт это по сути сущность в себе. В каждом аккаунте есть свои менеджеры, у менеджеров свои позиции, свои бюджеты, свои ограничения по зарплатам, по тратам на тренинги и так далее. Таким образом, чтобы тебя даже просто начали рассматривать, должно совпасть очень много факторов:

— в аккаунте есть открытые позиции

— твой набор скилов должен подпадать под описание

— твои зарплатные ожидания должны совпадать с тем, сколько там готовы платить

— тебя должен согласиться отпустить текущий менеджер

— тебя должен согласиться рассматривать менеджер на другом проекте

— должно быть совпадение по датам ухода с одного проекта, и выхода на новом

— новый менеджер скорее всего попросит твоего текущего дать по тебе рекомендацию, и она должна быть положитейльной

Первое, с чем ты столкнешся, волей (или скорее всего неволей) попав на интернал мобилити – это попытками менеджеров из других частей Люксофта продавить тебя по зарплате. Это просто железобетонное правило и работает оно без исключений! Первые – первое! – о чем тебя спросят всегда, это твои зарплатные ожидания. Ты их озвучишь – и сразу услышишь в ответ «Фу! Это слишком много! Я не вижу, за что тут платить. Мы можем предложить вам на 25%-30% меньше – и то, только в виде исключения, потому что вы на мобилити, вы «типа» наш. У нас у остальных и такого нет». По сути в этот самый момент рассыпается миф о неких «приоритетах» хомячов на мобилити перед хомячками с улицы. Особенно сильно тебя будут продавливать, если знают, что тебе вручили «терминейшен», время капает, и ты может даже хочешь остаться. Если хомячок с улицы попросит на 200 баксов меньше – он будет взят.

Второе — тебя должен отпустить текущий менеджер. Если ты попал на мобилити по результатам вылета с других проекта – это не проблема, менеджменту твоего аккаунта нужно как можно скорее списать тебя со своего баланса чтобы ты не портил отчетность – зарплата тебе платится, но за твою голову Люксофту никто не платит.

Но если ты решил уйти сам, поняв что тут полное гауно и нужно валить – то тут проблема. Скорее всего, придя к своему менеджеру и заявив о желании выйти на мобилити, ты скорее всего станешь врагом народа. Все по той же причине: своим уходом ты портишь маржу. За твою голову как раз таки пока еще платят, но голова решила переметнуться. Это значит, что менеджеру опять нужно открывать позицию, опять искать человека. Чего они боятся больше всего – это что клиент поднимет вонь типа «Мне нужно чтобы этот черт сидел у нас в офисе и ходил на все мои десять митингов каждый день! Вы мне обещали говорящую голову!» Опять же пойдет «эскалейшен» и фонтан гауна ударит в самые выси люксового менеджмента. Только в этот раз за этот эскалейшен ебать уже будут менеджера Люксофта – а это самое меньшее, что ему надо. Поэтому скажем сразу: ты будешь public enemy number 1. И тебя постараются всеми правдами (а скорее неправдами) удержать.

Комизм (а может трагизм) ситуации заключается еще в том, что в тот же самый момент менеджер может уже знать, что банк (Nordea, UBS, CreditSuisse) не будет продлевать договор на людей – и через три месяца всю команду придется выводить на интернал мобилити или вообще увольнять. И чисто по человечески он, мудила, мог бы тебя «спасти», сказав: Да, конечно, иди на мобилити —  отпускаю. Но тебя будут держать до последнего и предложение выйти на мобилити ты получишь в самый неудачный для себя момент: времени для поисков у тебя нет, интересущая тебя позиция уже закрылась, плюс Люксофт еще налил кое-каких неприятных новостей, о которых мы напишем ниже.

Третье сопряжено со вторым – это рекомендация от текущего менеджера будушему. Так как ты public enemy number 1, пытаешся организовать побег, то скорее всего отзыв будет так себе. И получится что вроде как бы формально тебе никто не запрещает, вроде бы даже дали «открепительный талон» — на, беги. Да вот незадача – другой менеджер решил тебя не брать.

В итоге это все выливается в то, что по сути Интернал Мобилити ничем не отличается от поиска работы во «внешнем мире»: ты все также торгуешся за зарплату с каждым менеджером в каждом отдельном аккаунте, также тебя продавливают по зарплате, все также проходишь все интервью: техническое, менеджерское, интервью с клиентом, опять интервью с менеджментом по деньгам, новые условия контракта и т.п. Можешь считать что каждый аккаунт — это отдельная компания.

Добавим. Когда ты подписываешь контракт, не думай что ты подписываешь его с компанией Люксофт Польша. Думай, что ты подписываешь его с компанией, к примеру, Люксофт UBS. А есть еше компании Люксофт CreditSuisse, Люксофт <Какой-то Килент Х> ну и далее в том же духе.

Во многом, это даже хуже внешних поисков, так как есть вот этот фактор «public enemy number 1», твой менеджер может просто тупо не отпустить тебя на новую позицию, дает «средненький» фитбек (что равносильно «нет»), все знают о том, что часы тикают, твоя виза истекает и тебе срочно нужно найти работу (поэтому можно смело пересмотреть твою зарплату в сторону существенного понижения), и так далее, и тому подобное.

Итоги

1. В Люксофте нереально вылететь с проекта-аккаунта за низкий перфоманс пока за тебя платят. Ты голова, за тебя платит клиент – так что пофигу, чем ты в реальности занимаешся. Скорее всего твой проект или не начнется вовсе, или продлится недолго – тогда да, ты вылетаешь. Или ты повесишь бейджик не на то место, оставишь в принтере бумагу на лишние 5 минут или забудешь залочить комп, отходя от рабочего стола посрать.
2. В любом из выше перечисленных случаев первое, что сделает Люксофт – это предложит тебе разорвать все отношения, а точнее просто проинформирует о желании разорвать твой контрак. После этого, тебе предложат выйти на Интернал Мобилити. При этом тебе предложат подписать бумагу, которая по факту говорит, что Люксофт тебе за неотбытый отпуск ни копейки не должен, а также попробует выгнать в неоплачиваемый отпуск.
3. После этого у тебя останется два (максимум три) месяца для поиска работы по Интернал Мобилити.
4. На Интернал Мобилити ты столкнешся с тем, что каждый менеджер в Люксофте в каждом новом аккаунте будет прогибать тебя на минимально возможные деньги. Чем это отличается от поиска работы «снаружи» галеры – неясно.

Наш главный совет тебе такой.

Первое, что ты должен сделать (еще только думая начать работу в Люксофте) – это продать себя подороже. Об этом мы написали статью ранее – перечитай ее пожалуйста. Статья о зарплатах, контрактах и многом другом, очень важном.

Второе — это подписать контракт так, чтобы не попасть в ситуацию, когда ты приехал в новую страну, посидел там три месяца, потом Люксофт сказал тебе – «Сорянчик, не получилось, клиент тебя уже не хочет. Давай разбегаться». Нет! Тебе нужен контракт минимум на полтора года (чтобы успеть получить синюю карту), а лучше еще на больший срок. О том как это делать – читай все по той же ссылке. Не бойся, торгуйся! Предложенные условия тебе некомфортны — не едь.

Третье: всегда внимательно читай то, что тебе дают подписать. Лучше даже бери домой (хотя нам, к примеру, не давали и требовали подписать прямо сейчас) – типа почитаю, пойму, потом подпишу. И не покупайся на некую «срочность», «необходимость» и прочее. Будем честными – вся наша редколлегия на это купилась и подписала сразу, многие даже особо не поняв. Это было нашей ошибкой, и нет нам за это прощения.

Четвертое: не подписывай никакие бумаги об увольнении ВООБЩЕ! Помни, это ИМ нужна эта бумага – не тебе. Это ОНИ не хотят тебе платить за те дни неотгулянного отпуска, которые ты не использовал, батрачив на их сраных клиентов, и за которые им клиент заплатил. 26 рабочих дней в год – это целая месячная зарплата. Никакой «неоплачиваемый отпуск» тебе не нужен. Хотят тебя уволить – пусть уольняют по КЗОТу Польши со всеми выплатами. А это значит, что у тебя будут все теже минимум два месяца, плюс тебе заплатят за неиспользованный отпускт, плюс ты не потеряешь ни копейки если таки на Интернал Мобилити тебя кто-то возьмет.

Почему это важно? Об этом мы тебе расскажем в следующих выпусках. Вопрос о том, какие залеты ожидают иммигранта, которого выкидывает такая вот контора, и когда у тебя нет ни «карты побыту», ни какого-либо еще официального статуса. Вообще тема зашкваров на чужбине – она обширна и многообразна, ей мы посвятим отдельный большой пост.

Бди, хомячок!