Стань меценатом ІТЕА, або де не слід починати свою кар’єру в ІТ (обновлено)

Коротка інструкція:

1. Оплати повну вартість курсу за 3 дні до початку занять і забудь про свої гроші
Вечірні курси почалися 8.11 2017 з розрахунком 2 заняття на тиждень, 32 академгодини (обумовлено з компанією). Таким чином, закінчення не пізніше 27.12.2017. Перше заняття — затягування часу:
— Дама — бальзаківського віку (фрілансер у всіх сферах ІТ — Міла Романчак) — викладач практичних занять
— ЯТАКИЙКЛАСНИЙ консультант (Дмитро Лозовицький) — викладач теоретичної частини — Мила дівчинка, керівник бренча у Львові та наставник на курсах (Уляна Волинець).
 
Вступне заняття — ніпрощо. Наставник запевнила, що це лише перше заняття нууууу дуже теоретичне. Далі було веселіше, ЯТАКИЙКЛАСНИЙ викладач вирішив, що його час цінніший і можна всидіти одночасно на двох стільцях, бо зад таки дозволяє. Вечірні курси перетворилися на ранкові суботні. А після двох занять, і зауваження однієї студентки куратору курсів про порушення графіку — зовсім зник. Залишилася лише дама бальзаківського віку. Кожного заняття вона з радістю ділилася знаннями. Правда ці знання не стосувалися ІТ сфери жодним чином.

2. Будьте терплячими. Тотальний ігнор — як найвищий прояв уваги до студента
Викладачка “забувала” про заняття (постійно доводилося самим шукати її, чи очікувати бо вона спізнювалась), а згадавши — не могла зорієнтуватися для чого ми зібралися. І знову розповіді про особисте та дурне, не пов’язане з тематикою курсів. Наставника активно залучали до діалогу про якість занять, але нічого суттєво не змінилося. Курси дуже затяглися. У січні місяці, в один прекрасний день, після чергового ігнору вдалося донести абсурдність ситуації керівнику бренча (КІНЕЦЬ СІЧНЯ! Мабуть складно думати, коли не звик це робити взагалі. То ж тобі не коники ліпити і посміхатися з виразом лиця сектанта). Почалися торги і вмовляння про не розголошення. В кінцевому результаті частині студентів пообіцяли повернути кошти, частина — погодилась на повторний курс з іншими викладачами, а частині — індивідуальну начитку матеріалу у конкретний час. Все залежало від рівня обурення студента. 

3. Дивись і вчись, як без лоха і жизнь плоха
Станом на лютий місяць — ні людської начитки для нас, ні диплому, ні грошей ніхто не отримав. І це я ще не чіпляюсь до фрази щодо ГАРАНТОВАНОГО ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ студентів. План начитки був обумовлений та опублікований на сайті ІТЕА. Згідно укладеного з нами договору п. 2 та 3 “Замовник зобов’язується прийняти належно надані послуги. Обсяг послуг може бути зміненим за листом замовника шляхом підписання додаткових угод. Послуги надаються шляхом безпосереднього консультування та інформування замовника спеціалістами виконавця згідно встановленого виконавцем розкладу”. Таким чином через байдужість і подальший ігнор не вдалося скористати із обіцяної інформації, план чи графік ніхто не мав права змінювати. Вони чітко відмовилися від своїх забов’язань, мотивуючи це тим, що в нас є шанс пройти курс заново, оскільки ситуація, з їх точки зору — форс-мажорна і нам йдуть на зустріч. Таке поняття, як втрата часу нікого не цікавить. ТРИ місяці неадекватності. 

І на останок
Одного разу мила керівник бренча — Улянка Волинець надала нам кілька ноутів для заняття. На робочому столі ноута, який перепав мені була розміщена — папка з назвою “Стас фотошоп”, а в ній трафарет сертифікату ІТЕА і список з кількох ПІБ. Совпадєніє? Я так не думаю. Чого ж не копнути далі? Подзвонила на київський контакт офісу ІТЕА, представилась представником Львівської ІТ-компанії, який ніби-то бажає уточнити, чи конкретний працівник дійсно здобував підготовку на курсах ІТЕА. ПІБ працівника взяла зі списку Стаса. За деякий час мені перетелефонували і сказали, що дана особа не проходила навчання в ІТЕА.

Тут чудово вимальовується непогана схема. Микола Гоголь із своїми мертвими душами позаздрив би. За інфою, яка була надана нам від наставника, на диплом доведеться почекати до 2-ох тижнів, бо вони виготовляються у Києві на основі фінального віддаленого тестування. Якщо в групі 10-15 чол. і взяти 3-5 осіб “в темну”, гроші за курси — в кишеню, а далі ви вже думайте самі, що з того може вийти. Перерахунок коштів відбувався не на офіційний рахунок компанії, а місцевого ФОПа Волинець У. А. м.Дубляни. Уляна — є, Стас — є, фотошоп — є, от і шукай вітра в полі.

Тому, якщо вам нема чого робити, будьте відкриті до нового, даруйте гроші ITEA, відвідуйте повторні курси, слухайте розмови про нікчемне життя викладача, зустрічайте лице необтяжене інтелектом керівника Львівського бранчу, отримуйте порожні обіцянки від біг боса і головне, вірте та чекайте… чекайте на диплом, досвідчених викладачів та якісного навчання. Де ж він візьметься вчасно, якщо Стас його ще не нафотошопив. Поки вони говорять, Стас працює. Зрештою, ну хоч хтось там ділом займається на всі гроші.

Надiслала Анонiмус

UPD: комментарий от ITEA

Шановна редакція!
Нещодавно була опублікована стаття ebanoe.dev/2018/03/01/itea-hr-courses/, нижче ми наводимо нашу позицію з цього приводу, яка відрізняється від думки автора. Будемо вдячні, якщо ви доповните статтю цієї правдивою інформацією:

Компанія ІТЕА вдячна Анонімусу за його відгук.

Незважаючи на те, що особа автора нам точно не відома, ми з радістю беремо до уваги усі претензії клієнта, які, проте, виявляються не зовсім обґрунтованими.
Мова йде про курс ІТ-рекрутинг з групою в 4 студентки. Викладач Міла Романчак (більше 3-х років досвіду в сфері рекрутингу). Пунктуальна і жодного разу не запізнювалась на курс. З метою розкриття додаткових знань на курсі на два заняття був залучений досвідчений викладач-практик Лозовицький Дмитро, який люб’язно погодився, незважаючи на свій дуже щільний робочий графік, додатково на повністю безоплатній основі провести лекції. При цьому ми перевірили відгуки студентів після його занять, вони, як завжди, залишались стабільно високими. Ми висловлюємо подяку Дмитру Сергійовичу за цю допомогу.

На даному курсі були перенесення занять. Перший раз викладач захворів, другий раз у зв’язку з особистим проханням однієї з студенток, котра відлітала до Італії і не хотіла пропустити жодного заняття (про неї інформація нижче), третій раз у зв’язку з різдвяними святами (це було спільне рішення саме всіх студентів, а не адміністрації).
Ми завжди дбаємо про якість отриманих у нашій компанії знань, тому збираємо фідбеки на початку курсу, всередині та після його проходження. У даному курсі після першого та п’ятого заняття за результатами фідбеку студенти були задоволені. У випадку, якщо студенти не задоволені якістю, то ІТЕА завжди іде назустріч, надаючи пільгові можливості повторного проходження навчання або відвідування додаткових лекцій/курсів.

Так, одна з студенток, провчившись 8 з 11 занять, заявила, що курс їй не до вподоби, гроші забирати не хоче і диплом не цікавить, вона бажає отримати навчання методом експрес-курсу по темах, які вона озвучить. Після її особистого спілкування з представником київського офісу їй було організовано приватне навчання методом експрес-курсу. Після закінчення курсу студентка навіть залишила свій позитивний відгук про якість отриманих знань (усі теми були пройдені, все було зрозуміло та чітко, викладач допомагав і після навчання). Втім, через деякий час з невідомих причин студентка забажала отримати назад кошти за пройдені 8 занять.
Компанія погодилась повернути кошти за заявою клієнтки відповідно до законодавства, адже кошти компанія отримала і завжди отримує офіційно, тому і повертаються вони в тому ж порядку. Натомість студентка забажала, щоб кошти їй були перераховані на картку і відмовилась писати про це заяву. Компанія веде чіткий, офіційний та прозорий облік грошових коштів, які надходять від студентів, та регулярно сплачує усі необхідні податки. Ймовірно, у студентки якісь особливі плани щодо оформлення даної процедури, проте її кошти повернуться їй за відповідною заявою, а її сертифікат, який вона й досі не виявила бажання забрати, чекає на неї у компанії.

Зауважимо, що ІТЕА на сьогодні має велику кількість компаній — партнерів, які самостійно вирішують, кого з наших випускників (звичайно, враховуючи наші рекомендації по успішності навчання) брати собі на стажування та працевлаштування. У зв’язку з цим хотілося б додати, що, за нашою інформацією, дана студентка саме по нашій рекомендації знайшла роботу в новій компанії.

Щодо інших трьох студенток — у зв’язку з такими обставинами дві з них повторно пішли на навчання на курс по ІТ рекрутингу з іншим викладачем, новий курс стартував 23.01.2018 і вже успішно завершився. Студентки задоволені навчанням. Одна з них вже також працевлаштована на одну із Львівських ІТ компаній на позицію рекрутер. Остання студентка зрозуміла, що рекрутинг їй не підходить і вона хоче вивчити основи тестування, у зв’язку з чим була перезаписана безкоштовно на базовий курс по тестуванню. За нашою інформацією, на сьогодні студентка всім задоволена.

Шаблони для виготовлення сертифікатів можуть зберігатися на робочих комп’ютерах, який можливо, і був наданий під час курсу автору претензії у зв’язку з тим, що у нього був відсутній власний комп’ютер. Хоч ITEA не забезпечує студентів комп’ютерами, та все одно ми це зробили для ефективності навчання на даному курсі.

Щодо студентської бази– база даних Львівського офісу із міркувань безпеки та захищеності персональних даних ведеться окремо від бази даних Київського офісу, проте зауваження слушне, і ми в найближчий час об’єднаємо бази з Києвом. На сьогоднішній день стосовно даних випускників львівської філії треба звертатись до Львівського офісу.

Освітня компанія ITEA завжди готова до розумного, відкритого та чемного діалогу зі своїми студентами, котрих вона вважає партнерами процесу навчання!