Об интернете и связи в Крыму

Пишет Анонимус: «Всем доброго времени суток. Не стоит рассматривать этот текст с политической точки зрения. Автор очень любит теорему Эскобара, и к политике не привязан.

Текст написан не для того чтобы разводить политоту и холивары, а для того чтобы те кто вдруг собираются ехать в Крым поняли что их ждёт. Ну, или чтоб люди которые способны трезво оценивать чьё-то мнение сделали для себя выводы.

Я ездил в Крым к друзьям летом 2018, и то что происходит в Крыму с интернетом и связью — это лютейший пиздец. Собственно, я — сетевик и админ со стажем, и происходящее повергло меня в ужас. Хоть все описанное и происходило летом 2018 — будьте уверены, сейчас ничего не поменялось. В общем, коротко, по делу, с комментариями. Приступим-с.

Украинские операторы не работают. Даже в роуминге. Российские работают в роуминге. Местные в так называемом техническом роуминге. Это значит, что у вас постоянно будет активен роуминг. Из местных операторов МТС, WIN-мобайл и Волна. Тарифы отстой. Золотой серидины между интернетом и звонками я не нашел. Либо одно, либо другое. У Волны более менее, с заказом дополнительных пакетов траффика. Симки покупаются только по паспорту.
Официальных представительств я не нашел. В салоне МТС на вопрос «что делать если мне нужен сервис» мне ответили что либо ехать на континент (в случае необходимости восстановления номера или посещения сервис-центра), либо покупать новую симку. Поэтому, МТС дружно пошел на хуй, и я купил симку Волны. Вин-мобайл луше вообще не покупать (лично не пробовал, но владельцы говорят именно так).

С мобильной связью тут беда. Базовые станции натыканы не то что без перекрытия, а с расстоянием между сотами в несколько сот метров в лучшем случае. Кто знает про устройство мобильной связи тот поймет. Поэтому, мертвые зоны вне городской черты — вполне нормальное явление. Количество базовых станций несоизмеримо с количеством абонентов, от чего сильно страдает качество сигнала. Во первых, слабый уровень заставляет телефон работать в режиме повышенной мощности, а следовательно жрать больше батарейки, во вторых бывают моменты когда дозвониться до кого-то нереально, потому что все TDMA слоты заняты. В общем, слишком много абонентов для обслуживающей их базовой станции. Мобльным 4G даже не пахнет. В лучшем случае 3G. Нередко телефон вываливается в EDGE.

Онлайн. Привычный мне телеграм работает далеко не везде. С мобильной сети так точно. Поэтому его пользователям рекомендую воспользоваться прокси сервером. По запросу telegram proxy все прекрасно гуглится. Вайбер местами теряет коннект к сети по непонятным причинам. Зато есть нахуй никому не нужный вконтакте и мылру. Со скайпом проблем нет. Пока что. Посмотреть пиратское кинцо в онлайне скорее всего не получится (по крайней мере без прокси или VPN), потому что все сайты в блокировке.

Вообще, не удивляйтесь, если какой-то привычный вам ресурс недоступен. Иногда случаются подмены https сертификатов провайдерами. Это наводит на мысль о том, что в мой траффик смотрит какой-то жырный уёбок (именно так, через Ы). Или не жирный. Но уёбок точно. Я естественно, законопослушный гражданин и скрывать мне нечего, но такая наглость приводит меня в состояние когнитивного диссонанса. Рядовой пользователь скорее всего не заметит этого. Но я сетевик и админ со стажем, и знаю чем чревата подмена сертификата, и в состоянии понять откуда ноги растут. Да я не уверен, что это вообще законно! В общем, не особо приятный момент. Поэтому, я предпочёл немного потратиться, купить себе два сервера в разных странах Европы, и настроить себе VPN. Так оно спокойнее будет.

Я словил дичайший баттхерт и несколько вулканов у меня из жопы изверглось когда я пользовался местным интернетом, но лучше нихуя не будет. Постараюсь объяснить почему. Большинство провайдеров с полуострова свалили, а те что остались поделили территорию и держат монополию.

Эти суки знают, что у них нет конкурентов, и творят ебаный беспредел. Во-первых, стоимость интернета: по местным деньгам в конкретном поселке это 690 рублей за 50 мегабит. Я приохуел с таких денег малость. Но дело даже не в этом. Интернет может внезапно пропасть среди дня на два-три часа, и происходило это с завидным постоянством. Звонок в техническую поддержку ничего не дает. У них на все один ответ: работают электрики, контактов нет, сроков не знаем, и вообще, хули вы звоните третий раз за неделю.

Переписываясь с владельцем компании (чел на которого оформлен ФЛП), мне сначала намекнули не выёбываться и заткнуться, а потом дословно: не посещать Крым еще несколько лет пока здесь все не устаканится. На секунду, это официальный ответ владельца предприятия на жалобу о качестве сервиса и обслуживания. По-моему, это крайняя степень охуевания человека.

В общем, интернет иногда есть, поговорить по скайпу, пообщаться где-то можно, но вот работать удаленно вряд ли получится. Если и говорить о работе на удаленке — без VPN тут ловить нечего. Больше половины ресурсов с которыми работает админ/devops инженер/разработчик на данный момент находятся в блокировке. Все крупные клауды или не работают совсем, или работают так, что лучше б не работали, хоть горело бы реже. Например, загрузка консоли aws занимает без VPN секунд 30-50. Деплой приложения несколько раз прерывался по непонятным причинам. Гугловое облако вообще отдает 403. С другой стороны, это обеспечило мне полноценный отпуск без ситуаций когда от меня требуется помощь. Я тупо не мог работать.

Также не могу не затронуть тему «Грамотность и уровень профессионализма сотрудников компаний предоставляющих услуги связи».

Мне на глаза попался договор о предоставлении услуг с приложением. Договор обсуждать не будем, но стоит сказать, что составлен он так же как и приложение, и в нем не прописаны многие ключевые моменты. Например, условия расторжения. Или, что является зоной ответственности провайдера, а что является зоной ответственности клиента.

Или, вот еще. Стоит уточнить, что на время подключения к сети провайдера, Крым находился в составе Украины (вот только не надо тут дебатов на эту тему). При подключении к сети данного провайдера, все абоненты частного сектора платили определенную сумму за инсталляцию. Чек или что-то подобное сотрудники выдавать поначалу не хотели, но с горем пополам выдали бумажку в которой было написано: «Инсталл. — ххх». Клиент остался недоволен, и попросил подробно расписать стоимости всех работ и материалов. Спустя некоторое время была выдана бумага, которая была похожа на правду. Из этого чека следовало, что клиент заплатил за N метров оптоволоконного кабеля. Следовательно — кабель принадлежит клиенту. Это тут же подтвердили на словах сотрудники компании. Потом договор перезаключили (опять таки, понятно по какой причине), и вот из контекста нового договора следует, что кабель (именно тот за который платил клиент) является собственностью провайдера. Позвонив по единственному указанному номеру, спустя несколько человек и некоторое время, меня попытались заверить, что я все неправильно понял, и кабель все еще принадлежит клиенту. Но, как-то не очень убедительно меня заверяли.
На этом закончим лирику, и приступим к обзору заветной бумажки. Точнее — ее фотографии.

картинка не сохранилась в архиве

Прямо по пунктам и пройдемся

0. Элементарная грамотность.
«В процессе работы с интернет». Кто-то не знает о склонениях. Да и было бы логичнее употребить оборот типа «в процессе работы с сетью интернет». Ну, да ладно. Дальше — больше. «Кабель Ethernet выдерните из вашего роутера». No comments.

Ну что я могу сказать. Человек писавший это не только не имеет представления о современной элементной базе, схемотехнике и проч, он даже читать не умеет. Ладно, я понимаю, курсы по теории электроцепей, аналоговой и цифровой схемотехнике и прочие подобные в универе были прогуляны. Но читать-то надо уметь все-таки. Хотя бы для того, чтоб на смех не подняли. Мне вот интересно, хоть кто-то видел в 2018 устройства (кроме аудиоусилителей) с аналоговыми блоками питания? Я, вот, не видел. А импульсные блоки питания в состоянии работать от 160 до 240 вольт (это самые дерьмовые дешевые). Нормальные и вовсе имеют диапазон входных напряжений от 140 до 260 вольт. И написано это везде: на зарядках для ноутбуков, на зарядках для телефонов, и НА ТОМ ЖЕ БЛОКЕ ПИТАНИЯ ОТ РОУТЕРА! Да и на блоке питания от медиаконвертера (это чтоб не возникало вопросов что он тоже нестабильно работает при 200 В). Никто не говорит, что UPS устанавливать не нужно. Это как раз сделать желательно, но по другим причинам.

Зачем уточнять в скобках о том что речь не идет о стационарных компьютерах, если речь и так идет о ноутбуках? Ну да ладно. А вообще, можно подробнее об этой особенности? Давайте на примере моего ноутбука. Lenovo Z510 OS Arch Linux x64. Несколько лет работы, несколько провайдеров, и несчетное количество роутеров разных производителей. Представьте, НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НАРЕКАНИЙ. И только при подключении к вашей сети у меня начались проблемы. И то, не со спящим режимом, а с периодическим пропаданием аплинка. То-есть физически линк не падает, но доступ к интернету пропадает. И проблема не в роутере. С самого роутера перестают пинги ходить. При подключении кабеля к ПК наблюдается та же самая проблема. На Windows ситуация та же. Да и производители ноутбуков, операционок явно не дураки, и такие баги фиксят достаточно быстро. В общем, пиздеть — не сеть настраивать.

Чем вы думали, когда писали это? В дом заходит отдельный кабель. Прямая лямда от меня до оптической муфты. Как повреждение этого кабеля отразится на наличии интернета у соседей? А это самое слабое место, между прочим, потому что оптика натянута по столбам, воздушкой. Соответственно зимой, при обледенении кабеля, вероятность его повреждения высока. Тут можно возразить, потому что есть еще вероятность повреждения участка кабеля от серверной до муфты, но этот кабель же под землей проложен? В специальной кабельной канализации? Там его трудно повредить. Я хочу в это верить, по крайней мере.

Народ, вы же сказали что вы провайдер. А если вы провайдер, то почему вы не имеете понятия о значении терминов? НЕТ ТАКОГО ТИПА КАБЕЛЯ КАК «Ethernet». Есть коаксиал, витая пара разных категорий, и так далее. Ethernet — это ТЕХНОЛОГИЯ! Собрание стандартов, если вам будет угодно. Но никак не название кабеля. Загляните в педовики в конце концов перед тем как писать чушь. И что еще за «выдерните», «воткните»? Если я его выдерну — то с сетевухой вместе. Или с куском разъема. Разъемные соединения подключают или отключают.

По 5-му пункту сказать особо нечего. Кроме того, что я бы вам не то что на несколько месяцев вперед, я бы вам в принципе не платил. С таким-то качеством. Вам платят потому что выбора-то больше нет. Жаль, что некому вам конкуренцию составить в этой глуши.


Устранение неполадок это отдельная тема. Которая еще сильнее подчеркивает незнание вами базовых вещей.

Понеслась!
Какая в задницу погрешность? Speedtest это в принципе сомнительное решение, но раз уж на то пошло — это не его погрешность, тем более до 80%. Это ваше непонимание, и гов… кгхм… не очень хороший интернет. Потому что согласно тарифу «100 Мбит» вы предоставляете не «гарантированную скорость передачи данных», а «до 100 Мбит». А 3 тоже «до» сотни. И если от вашей «сотни» даже в пределах области остается только половина, то ни о каком качестве речи и идти не может. Выше я про это писал.

Даже не знаю. Вы только что попытались сказать, что i5 4 поколения (ноут) и i7 6 поколения (ПК)… Ай, ладно. Не в железе проблема в общем, и оно прекрасно успевает обрабатывать все программы которые я запускаю. И вообще, что понимается под «мощностью» процессора? Тактовая частота? Тепловыделение? Объем L3-cache? От хлама штат ваших работников нужно почистить, а не мой комп!

Ага, мой компьютер с ОС Arch linux это один сплошной вирус. Потому что когда я, прикинувшись тормозом, вызвал мастера и попросил помощи в настройке подключения — он сказал мне что у меня что-то не так с опеационной системой, и мне ее нужно переустановить. Предложили, конечно же «лицензионную» Windows 10 x32. Да вы бездушные ублюдки! На 16 Гб оперативки с i7 6 поколения ставить 32-битную систему. Зачем говорить что что-то не так, когда ты вообще не понимаешь с чем ты имеешь дело? Скажи правду, типа «так и так, я такое первый раз вижу, и не понимаю что с этим делать». Все же лучше будет чем то что имеем на данный момент. И да, платные антивирусы это конечно же панацея. Купите платный антивирус, и вы защищены от всего (но это не точно). Я просто скажу что роутеры сами в состоянии перезагрузиться. Более того, во многих прошивках эта функция уже встроена. А в OpenWRT, которую я использую, еще и свои скрипты можно писать. Зачем отключать роутер по питанию постоянно? Розетку мастурбировать? Кнопку? В общем так себе совет.

В общем, исходя из написанного выше, практически часового разговора по телефону с техническим отделом, и нескольких часов мучений с «мастером», могу сказать, что эти люди не знают что они вообще делают, имеют ОЧЕНЬ поверхностный уровень знаний (недостаточный для исполнения обязанностей вверенной им должности), да и в целом качество предоставления услуг не на высшем уровне.

Хочется надеяться, что подобные «случаи» будут встречаться все реже, и с IT в Крыму все станет лучше, а пока остаётся приложить подорожник, и сказать «Ойти, не болей пожалуйста».

Прислал Анонимус