Как Vodafone трансформировался из телеком в IT-компанию
Пишет Анонимус: «Сегодняшний наш рассказ будет посвящен трансгрессии, произошедшей в одной мобильной компании, название которой созвучно с WTFun.
Итак, на календаре был прошлый год, а действия происходили в столичном городе К. в подразделении компании WTFun, именуемом ЦКУ (центр контроля управления), хозяином которого был господин А. В сие подразделение входили несколько отделов, часть из которых занимались условно базовыми станциями; часть людей мониторили железо; часть людей занимались системами мониторинга, а часть людей были операционистами. Плюс погонщики в каждом отделе.
Хозяин же всего подразделения, господин А., был человек своеобразный и не простой. От распускания слухов и наветов мы воздержимся. Вспомним лишь несколько штрихов к портрету.
Следует описать одну особенность, царящую в ЦКУ. Поскольку работа в подразделении ЦКУ на господина А. не предполагала того, что можно было бы назвать самовыражением, совершенствованием, проявлением инициативы – значило это лишь то, что проявлять себя перед начальником придётся в другой способ. И этот способ был – выполнять неформальные поручения.
Самые интересные поручения начались тогда, когда господин А. единовластно захотел, чтобы в помещении ЦКУ был установлен террариум с агамами (это такие ящерицы). Господин А. поручил одному погонщику собирать милостыню на оборудование для агам (а это ни много ни мало – стеклянный террариум, щебень, лампы для разных климатических зон, коряга), покупку агам, и корм на первое время. Собирали со всех сотрудников. То бишь – прихоть барина, а удовлетворять её должны крепостные.
После того как агамы поселились в террариуме ЦКУ, некоторым было дано задание искать информацию чем можно и чем нельзя кормить этих зверей. Другим было поручено следить за кормёжкой живности. Третьи должны были убирать дерьмо. Четвёртых посылали кататься за лампами для террариума если они перегорали. Пятые в рабочее время ездили за сверчками или червяками для агам…
В общем из этой маленькой детали можно иметь представление о том, какие отношения были между руководителем и подчинёнными.
Вернёмся к главной теме рассказа
Стояло лето. По ЦКУ стал распространяться слух о том, что якобы сам ЦКУ собираются перевозить в Винницу. И связано это якобы с тем, что бизнесу стало слишком дорого снимать в аренду 4 этажа в центре города К. Часть сотрудников по слухам должна была переехать из технической дирекции на задворки промзоны. Часть должна была уплотнить площади того здания, где располагался ЦКУ (поскольку ЦКУ занимал большую площадь двух этажей, объединённых в один). По этой схеме ЦКУ выносили в Винницу, часть персонала, работающего в центре города К., должна была быть оптимизирована.
Слух поначалу был воспринят как абсурдная нелепость – ЦКУ перенесут?! Это невозможно! Но чем ближе к осени, тем слух всё ширился и обрастал новыми подробностями. В конце концов слухи уже пошли со стороны руководителей и настал тот день, когда на корпоративную почту всем сотрудникам ЦКУ пришло письмо, где была названа дата встречи с директором ИТ-дирекции, главы HR и ещё кого-то. На этой встрече было обещано рассказать «интересные новости».
День Д, час Ч пришёл
Весь ЦКУ собрался в подвальном конференц-помещении. Обещанные директор ИТ дирекции, глава HR и кто-то ещё уверенно зашли в зал. И тут разговор начался с развешиванием лапшы на десятки ушей. Как это было…
Директор ИТ: «Мы не сможем сохраниться как компания мобильной связи. Наша компания трансформируется из телеком в ИТ-компанию. В прошлом году я заступил на должность, и трансформация началась. С технического блока. Объединили два отдела. В другом департаменте объединили все отделы. Дальше – больше. Мы объявили авантюру – централизация функций коммутации и убийство этих функций в регионах. Есть план-график и до 01.07.18 эти функции будут централизованы на уровне города К. Но все процессы объединения и централизации идут, естественно с оптимизацией штата (увольнения\сокращения для одних и больше работы для других). 12 штатных единиц сокращены. Это по одному направлению. Но и по другим направлениям мы сокращали людей, дабы вписаться в рамки бюджета по фонду оплаты труда.
Дальше. В компании WTFun идёт большая реорганизация финансового блока. Раньше фин отделы были в регионах. Сейчас они ликвидированы. Также произошла централизация функций оплаты на уровне города К. – это первый этап. В перспективе в ближайшие несколько лет будем выводить в регионы. Это будет сложно, но мы справимся.
По техническому блоку
В прошлом году когда я заступал на должность, я ездил общаться с вице-президентом в город М., и он мне сразу сказал, что «структура технического блока WTFun (тогда ще ХХХ соловїна) должна соотвествовать общей структуре компании. Вы знаете, что наша материнская компания – это не WTFun, а ХХХ. А там функции контроля и управления сетью были вынесены со всех регионов страны Р. в город Краснопар. Почему Краснопар? Ясно почему – действует региональный коэффициент по з\п. Он даёт хорошую экономию. Тем более хороших сотрудников в крупных городах на такую работу и с такой з\п найти нелегко. В Киеве – аналогичная проблема. Поэтому было принято решение что мы переходим в один из городов.
Почему Винница?
Банально потому что там у WTFun есть своё резервное помещение. Там сделают ремонт. А здесь мы освободим ваш второй этаж, сделаем из вашего помещения два полноценных этажа, которые заселим сотрудниками из тех 4 этажей, от аренды которых хотим освободится. Это будет опять-таки экономия очень серьезная по аренде и экономия по фонду з\п.
По вашему подразделению. Поскольку ваш руководитель отказался возглавить подразделение (читай – переехать работать в Винницу) и уже уволился, то у нас объявлен конкурс на начальника ЦКУ в Винницу (да-да, господин А. покинул своих подчинённых на 4 месяца до затопления судна!!)
Дальше. Совещание комитета по трансформации месяц назад приняло решение о переносе функций в Винницу. Второе – переименования ЦКУ в ЕЦУС. Третье – каждому из вас будет предложено переехать в Винницу (здорово! из Киева – в Винницу!). С сохранением заработной платы. (ну замечательно же, нет?! предлагают в провинцию ехать, с насиженных условий, с семьями. И сохранение з\п как благость нужно воспринять, да?!) Вот эти три решения были забиты в плане по трансформации.
Дальше. Из 56 человек переезжает только 50, а 6 не переезжает (отдел настройки систем мониторинга). Эта группа останется в городе К., мы её куда-то пристроим. Во-первых, есть большое опасение, что мы не найдём такую компетенцию и знание ИТ хорошее, хорошее знание связи. (конечно боитесь не найти! Вы же изначально вакансии для всех отделов подавали, но на те требования, которые вы указывали и на те деньги, которые вы предлагали – никто не откликнулся. Есть данные что пришлось повышать з\п от изначальных для тех, кого в итоге набрали). Группа, возможно, тоже будет трансформирована, что-то будет изменено.
А встречаемся сейчас мы с вами для того, чтобы проинформировать о том, что первый этап – ремонт помещения в Виннице. Ремонт будет готов до конца сентября.
Набор будет поэтапный. Весь процесс переезда завершится по плану до 1 февраля. Мы конечно заинтересованы в том, чтобы максимальное количество из вас осталось в компании. Но вакансий, вы знаете, мало. Очень мало. Но на те вакансии что есть – можно заявляться, можно пробовать. И.о. начальника нам пока нечего предложить, все руководящие должности заняты. Но унывать никогда не надо. Всегда надо верить в лучшее. Я за свою жизнь профессиональную пережил не одну трансформацию, не одно изменение. Тем не менее верить нужно в лучшее».
А вот та самая команда финансистов, без которых нельзя было обойтись».
Прислал Анонимус